Kuidas tõendada kohtudokumentides, et filter enne arvestit – see on “seade”?

Tere. Teie küsimus ei teavitanud meid piisavalt teie mure põhjusest, kuid võin oletada, et jutt on lõhkenud filtrist ja sellest tingitud naabrite üleujutamisest.

Pole päris selge, miks peate tõendama, et see on seade. Siiski vaatame Ožegovi sõnaraamatusse: «SEADE – Tööriist, eriseade, aparaat mingi töö tegemiseks, juhtimiseks, reguleerimiseks, kontrollimiseks, arvutuste tegemiseks». Seda, et filter on «seade», oleme juba tõendanud. Seda teavet võite vaadata toote passist, loodan, et olete selle säilitanud, samuti kviitungeid, miks, arutame veidi hiljem.

Vaatleme põhjuseid, miks leke tekkis filtri tõttu:

1. Mehaaniline kahjustus või paigaldustehnoloogia rikkumine, kulumine.
2. Hüdrolöök.
3. Ebakvaliteetne toode.

Nüüd lähemalt sündmuste arengu kohta iga variandi puhul:

1) Mehaaniline kahjustus ja kulumine – kui te kuidagi kahjustasite filtrit löögiga või mõnel muul viisil põhjustasite selle terviklikkuse rikkumise, kuna vastutate korteri sisese vara eest (Vene Föderatsiooni elamuseadustiku artikli 30 lõike 3 alusel), ei tõenda te midagi ja peate kahju täies ulatuses hüvitama. Paigaldustehnoloogia rikkumise korral võite vastutusele võtta paigalduse teostanud ettevõtte, kuid ainult juhul, kui teil on nendega leping ja tööde üleandmise-vastuvõtmise akt.

Minu vastust kinnitab Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 1064: «Isikule või kodaniku varale tekitatud kahju kuulub täielikule hüvitamisele kahju tekitanud isiku poolt. Kahju tekitanud isik vabastatakse kahju hüvitamisest, kui ta tõendab, et kahju ei ole tekitatud tema süül».

2) Hüdrolöök. Sel juhul on taas vaja teie filtri passi, kus peab olema märgitud veesurve taluvus, millele see on projekteeritud. Siiski ei pruugi seade sellist teavet sisaldada. Põhimõtteliselt saab ka ilma selleta hakkama. Vaatame, mida ütleb SNiP 2.04.02-84 «Veevarustus»: «2.28. Vaba rõhk tarbija majapidamis- ja joogiveevarustuse välisvõrgus ei tohi ületada 60 m. Kui rõhk võrgus on üle 60 m üksikute hoonete või piirkondade puhul, tuleb ette näha rõhuregulaatorite paigaldamine või veevarustussüsteemi tsoonideks jaotamine».

60 meetrit on umbes 6 baari. Kahjuks ei suuda te iseseisvalt tõendada, et hüdrolöök toimus, kuid see pole ka vajalik. Selleks on spetsiaalsed mehhanismid. Vaatleme neid samm-sammult:

1. Te koostate koos haldusfirmaga üleujutuse akti.
2. Kahju hindavad sõltumatud hindajad, kui küsimust ei lahendata rahumeelselt. Seda reguleerib 29. juuli 1998. aasta föderaalseadus nr 135 "Hindamistegevuse kohta Venemaa Föderatsioonis".
3. Te sõlmite hindajaga kindlasti kirjaliku teenuse osutamise lepingu. Samal ajal peate teavitama haldusfirmat kui võimalikku kahtlusalust, kes põhjustas teile ja/või teie naabritele varalist kahju. See peab olema korrektselt koostatud dokument, milles on täpselt märgitud aeg, kuupäev ja aadress, kus ja millal toimub sõltumatu ekspertiis ning mis põhjusel (teie puhul üleujutus). Kirjutage, et kui haldusfirma ei ilmu, koostatakse kontrollakt ilma tema juuresolekuta. Võtke haldusfirmalt kviitung, et nad on teavituse kätte saanud.
4. Sõltumatu ekspertiis teeb kindlaks, kes oli juhtumi süüdlane.
5. Oletagem, et meie juhul on see haldusfirma kui veevarustusteenuse pakkuja vahendaja. Seejärel esitate nõude, millele lisate mitte originaali, vaid koopiad kõigist üleujutust puudutavatest dokumentidest ja sõltumatu kontori (mis peab omama tegevusluba sellise tegevuse läbiviimiseks) kontrollaktist. Iga haldusfirmale esitatud nõue vaadatakse läbi kuni 10 päeva jooksul, mitte kauem.
6. Kui haldusfirma keeldub küsimust lahendamast või ei reageeri, pöördute Rospotrebnadzori, eluasemeinspektsiooni või prokuratuuri poole, misjärel on võimalik edasine kohtumenetlus.
7. Kuna teile on kohtus juba ees, kui tegite kõik õigesti, siis juhinduge 07.02.1992 seadusest nr 2300-1 "Tarbijakaitseseadusest". Kahju peaks teile teoreetiliselt hüvitama, sealhulgas kohtukulud ja isegi mittevaraline kahju.

3) Madala kvaliteediga toode. Seadme garantiiaeg on märgitud selle tehnilises passis. Muidugi peavad teil olema kõik dokumendid, sealhulgas ostukviitungid. Seaduse järgi, kui tootja ei ole kasutusiga kehtestanud, on see 10 aastat eeldusel, et tegemist on tehaseveaga või madala kvaliteediga seadmega. Punktis 2 märkisin, kuidas ekspertiis läbi viiakse, ja ekspert peab kontrollima ka filtrit, mis põhjustas üleujutuse. Tehke kõik selle skeemi järgi.

Kohtuliku või rahumeelse lahenduse tulemusel hüvitab teile ebakvaliteetse toote müünud pood kõik kahjud vastavalt Tsiviilseadustiku artiklile 1064 ja nõuab seejärel (kui soovib) oma kulud tootjalt sisse.