Mida teha, kui ülemised naabrid üle ujutavad: kuhu pöörduda ja milliseid dokumente on vaja

Ebameeldivused juhtuvad alati ootamatult. Halbu uudiseid me ju tavaliselt ei oota. Kuid kellelgi pole veel õnnestunud elada ilma ebaõnnestumiste, tüütute vahejuhtumite ja väikeste pahandusteta, mille negatiivset mõju saab oluliselt vähendada, kui hädale täies relvastuses vastu minna.

Üheks selliseks hädaolukorraks võib olla üleujutus. Et seda tüütut sündmust üleliigse stressita ja minimaalsete rahaliste kahjudega üle elada, tuleb teada, mida teha, kui ülemised naabrid üle ujutavad, kuidas likvideerida “üleujutuse” tagajärjed ja lahendada vaidlusküsimused.

Vastused nimetatud küsimustele oleme uurinud ja üksikasjalikult artiklis esitanud. Teave aitab tuvastada üleujutuse süüdlase ja saada hüvitist vara riknemise eest. Pidage meeles, et ette hoiatatud on – relvastatud.

Mida teha üleujutuse ajal

Kui kuulete kevadise tilgumise heli sobimatul aastaajal ja kohas, kus pole jääpurikaid, näiteks teie vannitoas, tuleb kiiresti selgitada, mis juhtus. Paraku on ülemiselt korruselt leke tekkinud. See on ebameeldivus, kuid mitte tragöödia.

Peate end kokku võtma ja viivitamatult tegutsema hakkama, sest teie asjatundlikest sammudest sõltub praegu palju. Ja me ütleme teile, mida teha, kui naabrid on teie korteri üle ujutanud.

Hea, kui teie korteri üleujutamise ajal on teil õnn kodus olla: sel juhul saab tavaliselt suuremahulist kahju vältida, kui õigeaegselt meetmeid võtta ja vesi kinni keerata.

Oma eluruumi vooluvõrgust lahti ühendamine on vajalik ainult siis, kui leke on tõeliselt ulatuslik. Väike plekk laes ei kujuta olulist ohtu. Kuid üleujutus võib põhjustada lühise kuskil seina sees või elektrilöögi korteris viibijatele.

Automaatkaitse, mida rahvasuus nimetatakse korgiks, tuleb otsida trepikojas asuvast kilbist; Tuleb täpselt teada, milline neist on teie oma, et mitte kogemata naabreid vooluta jätta.

Teie korteri voolu katkestamiseks tuleb automaatkaitsel vajutada punast nuppu. Võite viia automaatlüliti hoova väljalülitatud asendisse. Kui vee vool ei lõpe, tuleb selle allikas sulgeda.

Seda saab teha järgmiselt:

• kui ülemistel naabritel on kodus, hoiatage neid, et teid ujutatakse – laske neil kraan kinni keerata;
• kui nad on ära sõitnud, tuleb helistada haldusfirmasse – las nad saadavad avariiteenistuse, et vesi kinni keerata.

Muide, edaspidi koostavad avariiteenistuse töötajad Teie eluruumi üleujutuse akti.

See on kaasaegne sulgur ja see näeb välja üsna korralik, kui aga proovite ise vana seadmega hakkama saada, on suur tõenäosus olukorda halvendada

Mida ei tohi teha:

• ei tohi lõhkuda naabrite korteri uksi, vastasel juhul võite sattuda Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikli 139 alla, mis käsitleb kriminaalvastutust teise isiku eluruumi puutumatuse rikkumise eest;
• kui Teil on takistusteta juurdepääs kogu trepikoja veevarustust sulgevale kraanile, võite seda kasutada, kuid hiljem, kui avastatakse Teie tegude tõttu seadmete või vara kahjustus, peate vastutama.

Igal juhul tuleb tegutseda kogutult, kiiresti, kuid paanikata. Siis on võimalik kaitsta oma huve ja samal ajal mitte kahjustada teiste omi.

Üleujutuse süüdlase otsimine

Et määrata kindlaks isik, kes vastutab Teie korteri üleujutuse eest, tuleb välja selgitada, millises kohas tekkis veeleke. Sest naabrid, kes unustasid kraani kinni keerata, – see pole kummalisel kombel kõige sagedasem lekete põhjus.

Veevarustuse püstiku lõhkemine toimub sagedamini. See olukord on eriti aktuaalne vanades majades, kus kommunikatsioonid on kulunud ja torustikud vajavad väljavahetamist. Sel juhul on süüdlase määramise kord keerulisem kui olukorras, kus kraan unustati sulgeda.

Ärge kiirustage naabreid süüdistama tekkinud avariiolukorras, isegi kui vesi voolab nende korterist.

Seega, kui lõhkemine toimus veevarustussüsteemis, võivad süüdlased olla:

• haldusettevõte (HE), kui leke avastatakse enne esimest sulgeseadet, näiteks ülemise korteri sulgekraani;
• ülemise korruse naabrid, kui leke asub pärast nimetatud sulgeseadet – kraani.

Selline avarii süüdlase määramise algoritm on kehtestatud Korterelamu ühisvara hooldamise eeskirjadega (edaspidi tekstis – Eeskirjad), mis kinnitati Vene Föderatsiooni Valitsuse 13. augusti 2006. aasta määrusega nr 491, samuti Vene Föderatsiooni tsiviilkoodeksiga (VTK) ja Vene Föderatsiooni elamuseadustikuga (VES).

VTK art 210 sätestab omanike vastutuse neile kuuluva vara hooldamise eest. VES art 36 ja VTK art 290 kohaselt on eluruumide omanikud kogu maja kommunikatsioonide kaasomanikud.

Omanike ja haldusettevõtte vahel sõlmitud leping delegeerib vastutuse ühismaja kommunikatsioonide säilitamise eest haldajatele.

Esimene sulgeseade (sulgev kuulkraan) korteris on omamoodi eralduspunkt, mis jagab vastutusalad: enne kraani – ettevõte, pärast – korteri omanik. Nii on määratletud eeskirjade 1. osa punktis 5.

Küttesüsteemi lõhkemise korral aga mingit eraldusjoont ei ole. Sõltumata käterätikuivati, püstikute ja kütteradiaatorite asukohast toob nende lõhkemine kaasa haldusettevõtte vastutuse (eeskirjade 1. osa punkt 6). Pealegi on selle seaduse kohaldamise kohta juba olemas kohtupraktika.

Sellest reeglist on siiski ka erandeid. Kui korteris on teostatud iseseisev küttesüsteemi ümberehitus ja kedagi ei ole teavitanud ettevõtet, mis vastutab maja seisukorra ja hoolduse eest, langeb lekke süü ümberehitatud korteri omanikule.

Kuidas üleujutuse fakti fikseeritakse?

Korteri üleujutuse tagajärjed tuleb fikseerida aktiga, mille koostamiseks on vaja haldusettevõtte esindajat. Ta tuleb viivitamata kohale kutsuda.

Seni, kuni teda pole, ei tohi aega raisata, tuleb teha järgmised toimingud:.

1. Tehke tekitatud kahjust foto- ja videosalvestus. Teie fotod ja salvestis on kohtus tõenditeks, kui kohtuvaidlus muutub vältimatuks.
2. Kutsuge naabrid. Piisab kahest-kolmest inimesest, et nad saaksid akti koostamisel tunnistajatena esineda.

Kui selleks ajaks pole haldusfirma esindaja veel kohale jõudnud, võib asuda akti koostama ilma temata.

Haldusfirma esindajatel ei ole alati võimalust viivitamatult kohale tulla korteri ülevaatuseks ja akti koostamiseks: võib koguda naabritest komisjoni ja koostada ise vajaliku dokumendi.

Akti koostamise kord

Niisiis tuleb koostada akt korteri üleujutuse tagajärgede kohta.

Sellesse peavad kindlasti kuuluma järgmised andmed:

• dokumendi nimetus;
• kahjustatud korteri täielik aadress;
• akti kuupäev: päev, kuu, aasta;
• komisjoni koosseis loetletakse täielikult; sellesse kuuluvad: kahjustatud isik (Teie), naabrid, kes on kutsutud tunnistajateks, tekitatud kahju eest vastutav isik (kui on) ja haldusfirma esindaja (kui on); ärge unustage märkida haldusfirma esindaja ametikohta;
• juhtunu olemus: loetleda lühidalt faktid, kirjeldada korterit.

Näiteks võib akti koostaja märkida, et tema (ees- ja perekonnanimi) koostas käesoleva akti korteri nr N, mis asub aadressil (täielik aadress), ülevaatuse käigus seoses üleujutusega korterist nr N, mis asub korruse võrra kõrgemal.

Kahjustatud korter asub teatud korrusel, N-korruselises majas, selles on N tuba. Kui avarii põhjus on tuvastatud, tuleb see märkida. Vastasel juhul võib kirjutada oletatava põhjuse.

Üleminek kirjeldavale osale

Selle osa alguses tuleb kirjutada: «Komisjon on tuvastanud ülevaatuse päeva seisuga…». Kõik üleujutuse tagajärjed ei pruugi kohe ilmneda. Mõnikord kulub selleks 2–3 päeva. Uute tagajärgede avastamisel (nt parkett on paistetanud) tuleb need faktid akti lisana sisse kanda.

Algul ei pruugi parkett kahjustatuna välja näha, kuid mõne päeva pärast, kui kate hakkab kuivama, võib see muutuda täiesti kasutuskõlbmatuks.

Kindlasti tuleb mainida, et akt on koostatud välisvaatluse põhjal. Instrumentaalkontrolli puhul võivad õnnetuse ulatused olla suuremad, sest 'silmaga' pole iga rike nähtav.

Tuleb hoolikalt üles märkida kõik andmed üleujutuse jälgede kohta:

• millistes ruumides need asuvad;
• kus täpselt asuvad – lagi, seinad, põrandad;
• olemasolevate jälgede intensiivsus;
• loetleme kogu kahjustatud vara – mööbel, tehnika, parkett, sisustuselemendid.

Kui korteri, kus leke tekkis, omanik lubab, võib akti lisada üleujutuse koha kirjelduse. Kõik, mida Te selles korteris näete, tuleb akti kanda: märg põrand, pragudega avariiline veevarustus jne.

Foto- ja videosalvestuste tegemisel tuleb see fakt aktis ära märkida. Hiljem on soovitatav fotod välja printida ja lasta need kõigil komisjoni liikmetel kinnitada. Kui kahju tekitanud isik keeldus akti allkirjastamast, pole midagi: tuleb lihtsalt dokumendis see fakt fikseerida.

Kuigi kahjustusi võib olla palju ja nende kirjeldamine võtab palju aega, tehke seda: teie otsustavus ei jäta süüdlasele illusioone, et ta pääseb kuivalt.

Ligikaudu sama sisuga akti, kus on kohustuslik avariipõhjuse märkimine, peab koostama ka haldusfirma esindaja. Jälgige, et ta märgiks kõik, mida te peate oluliseks. Kui on vaidlusküsimusi, ärge kartke teha märkusi. Valmis dokumenti peab täiendama defektide nimekiri.

Kui haldustöötajad osutuvad avarii süüdlasteks, püüavad nad moonutada või "mitte asendada" olulisi fakte, mis määravad nende süü, sest nad tahavad vastutusest hoiduda või selle ulatust vähendada.

Pidage meeles, et teie eesmärgid on erinevad, teie oma on kahju hüvitamine. Ühe eksemplari oma aktist peab haldusfirma teile andma.

Muide, kui kahjustatud korter ei ole erastatud, tuleb hoolikalt uurida teie sotsiaalüürilepingut, sest sellise eluaseme omanik on riik.

Kohtueelne probleemide lahendamine

Pidage meeles, et teie eesmärk ei ole tüli naabritega, vaid teile tekitatud kahju hüvitamine. Alati on parim lahendus – kokku leppida ilma kohtusse pöördumata ja unustada see tüütu olukord.

Naabritega kohtueelsest kahjuhüvitisest rääkimine ei tohiks toimuda kohe, vaid 2-3 päeva pärast üleujutuse kuupäeva. Selle aja jooksul ilmnevad reeglina kõik varjatud defektid, mille põhjuseks oli avarii.

Kahju summa muutub ilmseks, nagu ka eesseisvate tööde maht. Koostage kirjalik nõue, lisades sellele eesseisvate tööde kalkulatsiooni kahju likvideerimiseks.

Püüdke mitte viia asja kohtuni: esiteks säästab küsimuse rahumeelne lahendamine teie aega ja energiat, ning teiseks peate te veel kõrvuti elama.

Juhtub, et süüdlased maksavad kannatanutele kohe kogu summa, kuid sellised juhtumid on pigem erandid kui reegel. Kuid isegi lihtsalt naabrite või haldusfirma nõusolek hüvitada nende süül tekkinud kahju on juba hea.

Tuleb koostada kirjalikult ja notariaalselt kinnitada kokkulepe sellise hüvitamise kohta, märkides lõpparve kuupäeva. Ärge jätke notari teenuseid kasutamata, isegi kui teile tundub, et olete vastaspoole kavatsustes kindel. Kokkuleppele lisatakse poolte allkirjastatud eesseisvate tööde kalkulatsioon.

Fakt, et konfliktiosaliste vahelised arveldused on lõppenud, võib tõendada kviitungiga, mille kannatanu väljastab üleujutuse põhjustajale. Selles tuleb märkida, et õnnetusega tekitatud kahju summa on täielikult hüvitatud ja kannatanul pole enam materiaalseid pretensioone.

Mis siis, kui ikkagi tuleb kohtusse pöörduda?

Kui katse konflikti rahumeelselt lahendada ei leidnud vastukaja õnnetuse põhjustajalt, tuleb pöörduda kohtusse. Selles pole midagi hirmsat, välja arvatud see, et protsess võib venida ja teile kuuluvad tegelikud maksed ei jõua kohale nii kiiresti, kui sooviks.

Teage, et pärast hagiavalduse esitamist kohtuasutustele ei saa te alustada remonditöödega, sest võidakse määrata asja uuesti läbivaatus. Sellegipoolest, kui muud võimalused on ammendatud, läheme kohtusse.

Ettevalmistav etapp

On vaja kutsuda pädev spetsialist, kellel on õigus hinnata tekitatud kahju. Kuhu veel pöörduda ja keda kaasata, kui naabrid on üle ujutanud ja kahju tekitanud? Võib kaasata eksperdi Kaubandus-Tööstuskojast või spetsialiseerunud hindajate organisatsioonist.

Ekspertiis tuleb teha ametlikult koos järgmiste dokumentide koostamisega:

• teenuste osutamise leping;
• tööde tegemise akt;
• maksukviitung jne.

Eksperthinnangu läbiviimise kulud võivad sisalduda kahju kogusummas, mis tuleb hüvitada süüdioleval poolel.

Selline teatetelegramm tuleb saata õnnetuse põhjustaja aadressile õigeaegselt, et tal oleks võimalus viibida sõltumatu ekspertiisi läbiviimisel (+)

Muide, süüdiolev pool tuleb teavitada ekspertiisi kuupäevast ja kellaajast. Selleks saadetakse 4–5 päeva enne kokkulepitud kuupäeva süüdlaste aadressile telegramm. Kui nad ei ole määratud ajal kohal, tuleb ekspertiisi aktis teha vastav märge.

Kuidas ekspertiisi teostatakse?

Kahjustused üleujutatud korteris tuleb vaadata üle kokkulepitud ajal. Eksperdile tuleb ülevaatamiseks esitada kõik kahjustused, samuti üleujutuse akt ja dokumentatsioon kannatanud mööbli ja kodumasinate kohta.

Kannatanu on huvitatud sellest, et ülevaatus tehtaks võimalikult põhjalikult ja kõik õnnetusest tekkinud kahju asjaolud kantaks eksperdi järeldusse. Valmis hindaja järeldus on oluline, kuid mitte ainus dokument, mis tuleb kohtule esitada.

Kogume dokumente kohtule

Asja arutamiseks kohtus tuleb esitada järgmised dokumendid:

• hagiavaldus – teabe koosseis, mis peab sisalduma hagiavalduses, on toodud Venemaa tsiviilkohtumenetluse seadustiku (TsKMS) artiklis 131;
• koopia korteri üleujutuse tagajärgede aktist, mis on koostatud ja allkirjastatud üleujutuse päeval;
• remonditööde kalkulatsioon õnnetuse tagajärgede likvideerimiseks;
• Sõltumatu ekspertiisi akt – üleujutuse põhjuse märkimine, varalise kahju hindamine;
• Kalkulatsioonidokumentatsioon hindamistööde tegemise kulude kohta;
• Õigustloovad dokumendid korterile – ostu-müügileping, kinkeleping, pärandus jne.

Pöörake tähelepanu hagiavalduses märgitud kahju lõppsummale. Kui see ei ületa 500 €, siis vastavalt Vene Föderatsiooni tsiviilkohtumenetluse seadustiku (GPK RF) artiklile 23 (punkt 5, osa 1) võib asja arutada maailmakohtus. Selle summa ületamisel esitatakse hagi rajoonikohtusse vastuse asukohajärgselt vastavalt nimetatud seadustiku artiklile 22.

Tuvastatud kahju summa mõjutab ka riigilõivu suurust, mille te tasute kohtuasja arutamise eest.

Kui sõltumatut hindamist ei ole tehtud enne kohtuorganite poole pöördumist, määrab kohus kindlasti ehitus-tehnilise ekspertiisi.

Kahjuks pole korteri üleujutus nii haruldane olukord, nagu sooviksime, ja kui see juhtub uuesti juba käimasoleva kohtumenetluse ajal, siis sellekohased materjalid võidakse lisada juba olemasolevasse asja.

Võib juhtuda, et kohtuasja arutamise ajal toimub kannatanud korteri uus üleujutus. Siis tuleb uuesti koostada ülevaatuse akt, korrigeerida kalkulatsioon ja esitada need dokumendid kohtule, et need lisataks juba olemasolevasse asja.

Väljamõistetud summa sissenõudmine

Kui kohus teeb otsuse kannatanud poole kasuks, saate te täitedokumendi. Nüüd tuleb pöörduda kohtutäiturite poole, et sundida süüdlast täitma kohtuotsust.

Kohtutäiturite teenistusse (territoriaalosakonda) tuleb tulla vastuvõtupäeval. Võtke kaasa isikut tõendavad dokumendid, kohtu väljastatud täitedokument ja oma pangarekvisiidid kahju katteks raha ülekandmiseks.

Kohapeal tuleb teil kirjutada avaldus, mille alusel algatatakse täitemenetlus.

Kohtutäitur, kellele on usaldatud teie asjaajamine, tegeleb korraga mitme erineva keerukusastmega sarnase asjaga, seetõttu ärge unustage talle endast meelde tuletada.

Kuigi seadusandluse järgi on kohtuotsuse täitmiseks ette nähtud vaid viis päeva, võib protseduur võtta palju rohkem aega. Selle kiirendamiseks uurige mõni päev pärast avalduse esitamist, millisele spetsialistile on teie asi usaldatud.

Teil on vaja kohtutäituri telefoninumbrit ja täielikku nime. Teie asi on tal vaid üks paljudest, seepärast ainult süstemaatiliselt endast meelde tuletades saavutate lõpuks soovitud tulemuse.

Et ise mitte üleujutuse põhjustajaks saada, tuleb õigeaegselt kontrollida korteri veetorusid, kontrollida ühenduste tihedust ja jälgida kraanide seisukorda. Riske saab osaliselt vähendada, paigaldades vannituppa lekkeandur – üleujutusevastase süsteemi.

Kui aga õnnetus juhtus ja te ujutasite naabrid üle, siis soovitame tutvuda selles artiklis esitatud teabega.

Järeldused ja kasulik video teemal

See videomaterjal aitab teil süstematiseerida saadud teavet selle kohta, mida teha, kui ülemised naabrid ujutasid teie korteri üle.

Avtozavodski rajooni prokuröri abi konsultatsioon võimaldab teil mitte ainult õigesti orienteeruda dokumentatsioonis, mida kohus vajab, vaid ka mõelda, kas tasub oma vara üleujutuse vastu kindlustada.

Nüüd teate täpselt, millises järjekorras tuleb tegutseda korteri üleujutuse korral vara kahjustamise hüvitamiseks.

Salvestage dokumentide loetelu, mida teil võib kohtu poole pöördumisel vaja minna, et olla alati täielikus valmisolekus. Tegutsege rahulikult, ärge andke emotsioonidele võimendust ja proovige siiski jõuda kokkuleppele kohtueelses rahumeelses kokkuleppes, et säästa oma närve, aega ja energiat.

On midagi lisada? Või soovite jagada oma kogemusi küsimuste lahendamisel pärast ülevalt naabrite poolset üleujutust? Võite jätta kommentaare väljaande juurde ja osaleda aruteludes. Ühenduse võtmise vorm asub alumises plokis.